投诉商家后显示待商家处理,但商家一直不回应

商家不回应投诉可依法追责。依据《消费者权益保护法》,消费者有权投诉,商家应积极响应。长期不处理可能影响您的权益,如错过维权时效等。
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商家不回应可这样处理:1.尝试再次联系商家,明确表达诉求和期望解决时间;2.若无果,拨打12315投诉,请求政府部门介入调解;3.仍不满意,可向相关行政部门申诉或考虑仲裁、诉讼途径,确保权益得到维护。
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处理商家不回应投诉的方式有协商、投诉、申诉、仲裁、诉讼。建议先尝试协商和投诉,无果后再考虑申诉、仲裁或诉讼,根据具体情况选择最适合的方式。
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