卖主虚假发货法律规定有哪些

卖家虚假发货违法,需履行约定或退款,并承担利息及合理费用。根据《消费者权益保护法》,卖家虚假发货损害消费者权益,应按要求履行或退款,并赔偿因此产生的损失,包括预付款利息及合理费用。若不及时处理,可能导致消费者投诉、信誉受损及法律诉讼等严重后果。
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卖家虚假发货,常见处理方式为退款并赔偿,或按约定履行。选择处理方式时,应优先考虑消费者诉求,如消费者要求退款,则及时退款并赔偿;如消费者仍希望获得商品,则应按约定履行,并承担因此产生的额外费用。
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卖家虚假发货需处理。具体操作:1. 确认虚假发货事实,与消费者沟通;2. 消费者要求退款,则立即退款,并按法律规定赔偿利息及合理费用;3. 消费者要求履行,则尽快补货或重新发货,并承担额外费用;4. 无论何种方式,均需保留好相关证据,以备后续可能的法律纠纷。
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