我被元保保险每月扣了231元，什么情况？

可能是自动续费或误操作导致扣费。分析：元保保险每月扣费231元，可能是你之前购买了该保险并同意了自动续费条款，或者是在某个环节误操作导致了持续扣费。从法律角度看，消费者有权了解自己的消费明细，并有权拒绝未经同意的自动扣费。提醒：若未经同意持续扣费，且沟通无果，问题可能比较严重，应及时寻求法律途径解决。
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处理方式：从法律角度，面对此类扣费问题，常见的处理方式包括与保险公司协商、向消费者协会投诉、以及提起法律诉讼。选择建议：首先尝试与保险公司沟通，了解扣费原因并要求退费；若沟通无果，可向消费者协会投诉寻求帮助；必要时，可通过法律途径维护自身权益。
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具体操作：1.与保险公司协商：联系元保保险客服，明确扣费原因，要求提供扣费明细及合同依据，如属误操作或未经同意的扣费，要求立即停止并退费。2.向消费者协会投诉：若保险公司不予处理或处理结果不满意，可向当地消费者协会提交投诉材料，寻求其协助解决。3.法律诉讼：若以上途径均无法解决问题，可准备相关证据（如扣费记录、沟通记录等），向法院提起诉讼，要求保险公司退还非法扣费并赔偿损失。在此过程中，建议咨询专业律师以获取法律支持和指导。