住宅小区电梯保修期

针对您提出的电梯保修期内非人为损坏的维修责任问题，根据相关规定，新安装电梯的质量保修期，从验收合格之日起，由电梯生产企业保修一年，但不超过交货后18个月（依据国家相关文件规定）。因此，在保修期内，若电梯出现非人为损坏，维修责任应由电梯生产企业承担。若因电梯使用单位管理使用不当造成的损坏，则由电梯使用单位负责，生产企业可予以有偿修复。
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从法律角度讲，电梯保修期的长短确实可以由业主和电梯生产企业协商确定。虽然国家有规定新安装电梯的质量保修期为从验收合格之日起一年，或货到工地18个月，但这一规定并非强制性的绝对期限。供需双方可以在合同中共同协商，通过协议约定来延长电梯的质保期，以满足双方的实际需求。
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若电梯保修期已过，但业主认为电梯存在质量问题，首先，业主应联系电梯使用单位或物业公司进行检查确认。若确实存在质量问题，业主可通过以下方式处理：1.与电梯生产企业协商解决，看是否能提供有偿维修服务；2.若协商无果，业主可依据相关法律法规，向市场监管部门投诉或寻求法律援助，必要时可通过诉讼途径解决。